Dane osobowe i prywatność
1. Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji zamówienia i obsługi umowy:
- identyfikacyjne: imię, nazwisko (ew. nazwa firmy), NIP i adres rozliczeniowy przy fakturze,
- kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu,
- logistyczne: adres dostawy, numer zamówienia, szczegóły zamówionych produktów,
- rozliczeniowe: wybrane metody płatności i status płatności (nie przetwarzamy pełnych danych kart płatniczych – obsługują je operatorzy płatności).
2. Skorzystanie z bezpłatnych usług oferowanych w Serwisie
| W jakim celu? |
|---|
| Realizacja umowy o świadczenie usług oferowanych w Serwisie |
| Na jakiej podstawie? |
| Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) |
| Jak długo? |
| Przez okres obowiązywania umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń. |
| Co jeśli nie podasz danych? |
| Brak możliwości skorzystania z usług. |
3. Nawiązanie kontaktu (np. w celu zadania pytania)
| W jakim celu? |
|---|
| Obsługa Twoich zapytań lub zgłoszeń |
| Na jakiej podstawie? |
|
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeśli zapytanie dotyczy umowy lub działań zmierzających do jej zawarcia; Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu komunikacji. |
| Jak długo? |
| Przez czas niezbędny do obsługi korespondencji i ewentualnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń lub do uwzględnienia sprzeciwu. |
| Co jeśli nie podasz danych? |
| Nie będziemy mogli udzielić odpowiedzi. |
4. Podjęcie działań mogących powodować powstanie roszczeń
| W jakim celu? |
|---|
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń związanych z umową lub usługami |
| Na jakiej podstawie? |
| Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes |
| Jak długo? |
| Do upływu okresów przedawnienia roszczeń lub do uwzględnienia sprzeciwu. |
| Co jeśli nie podasz danych? |
| Utrudnione będzie ustalenie lub dochodzenie roszczeń. |
Działania analityczne i profilowanie (remarketing)
W Serwisie możemy prowadzić podstawową analizę zagregowaną ruchu oraz działania marketingowe w postaci remarketingu w oparciu o Google Ads.
Profilowanie – na czym polega i jaki ma skutek?
Profilowanie w rozumieniu RODO polega na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych o Twojej aktywności w Serwisie (np. odwiedzone podstrony, oglądane produkty), aby przypisać Ci określone zainteresowania i następnie wyświetlać Ci nasze reklamy na innych stronach (remarketing). Profilowanie nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na Ciebie nie wpływa.
Podstawa prawna
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda wyrażona poprzez akceptację marketingowych plików cookies. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach przeglądarki lub w narzędziu do zarządzania zgodami (jeśli jest dostępne w Serwisie). Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z przepisami prawa, w tym szyfrowanie połączenia (SSL/TLS).
Pliki cookies
Nasz Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), które są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia i nie powodują zmian w jego ustawieniach.
W Serwisie używamy cookies w celach:
- statystycznych,
- marketingowych (remarketing Google Ads – po uzyskaniu Twojej zgody).
Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki (usunąć lub zablokować). Wskazówki znajdziesz m.in. w pomocy przeglądarki oraz na stronach: Google Chrome, Opera, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge.
Usługi zewnętrzne / odbiorcy danych
Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych wspierających nas w prowadzeniu działalności. Przetwarzają one dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie lub jako odrębni administratorzy wskazani poniżej.
| Działanie | Odbiorca danych | Przekazanie danych poza EOG | Podstawa |
|---|---|---|---|
| Utrzymanie infrastruktury IT / hosting | Hostingodawca | Brak | Powierzenie (art. 28 RODO) |
| Remarketing i pomiar skuteczności kampanii | Google Ireland Limited (Google Ads) | Możliwe przekazanie do państw trzecich (np. USA) – z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń (standardowe klauzule umowne) | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) na cookies marketingowe |